Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Branch-puma (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Regalkennzeichnung, Preisschilder und verwandte Produkte.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Interesse an unseren Dienstleistungen bekannt. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme eines von uns erstellten individuellen Angebots durch den Kunden zustande.
3. Leistungsbeschreibung
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot, das wir dem Kunden nach der Beratung unterbreiten. Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Richtpreise und können je nach Umfang und Komplexität des Projekts variieren.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Lieferung und Ausführung
Liefertermine und Ausführungsfristen werden individuell vereinbart. Sofern nicht anders angegeben, sind genannte Termine unverbindlich.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände berechtigen uns zur entsprechenden Verlängerung der Leistungsfrist.
Die Installation erfolgt nach Vereinbarung am Standort des Kunden. Der Kunde stellt sicher, dass die erforderlichen Voraussetzungen für die Installation gegeben sind.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der für Rückfragen und Abstimmungen zur Verfügung steht.
Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Kunden berechtigen uns zur entsprechenden Anpassung von Terminen und gegebenenfalls zur Geltendmachung von Mehrkosten.
7. Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen den vereinbarten Anforderungen entsprechen und mit der erforderlichen Sorgfalt ausgeführt werden.
Mängelansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Abnahme der Leistung. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Lieferung oder Installation anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
9. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Urheberrecht
An Entwürfen, Konzepten und anderen kreativen Leistungen behalten wir das Urheberrecht. Eine Nutzung durch den Kunden ist erst nach vollständiger Bezahlung und nur im vereinbarten Umfang gestattet.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wien, Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: Oktober 2024